餐飲管理, 嚴(yán)格就是大愛!
無數(shù)證據(jù)表明,“壞老板”領(lǐng)導(dǎo)團隊的執(zhí)行力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過“好老板”。更有點評,歷史往往是由“壞人”創(chuàng)造的,比如:半個“流氓”出身的劉邦、從小調(diào)皮搗蛋的曹操、逼父造反李世民、沒皮沒臉朱元璋等,因為只有“壞人”才敢起來造反和變革。
創(chuàng)造好公司或許也是如此,因為“壞老板”有更堅強的神經(jīng),更與眾不同的思維模式,敢于打破常規(guī)的圈囿,突破習(xí)慣的桎梏和傳統(tǒng)的束縛。商業(yè)競爭畢竟是一場“打硬球”的游戲,狹路相逢“壞”者勝,歸根結(jié)底是“壞人”(硬漢)和“壞人”(硬漢)之間的競爭。
以下盤點那些成功的“壞老板”,并分析如何做好一個“壞老板”。
史玉柱:只問功勞,不問苦勞
中國有句老話叫“沒有功勞,也有苦勞”。一般情況下,若是什么事情沒有做好,當(dāng)事人多半會給自己找這樣一個“冠冕堂皇”的理由,人們多半也是會用這句話來安慰當(dāng)事人。但是,在史玉柱的腦海里,卻不是這樣的。史玉柱奉行的是:在公司只認(rèn)功勞,不認(rèn)苦勞。
這句話也是巨人企業(yè)文化中的第一條。這聽起來有些無情,不過,史玉柱是這么做的。史玉柱說,在巨人第一線的銷售人員做不好連300元的底薪也難保,如果做好了就可以拿到高得驚人的銷售提成。史玉柱還制定出十分特別的激勵政策:對于完成銷售任務(wù)最好的前5位,史玉柱給予金光燦燦的獎杯以示表揚,而對于末尾的5個市場開拓團隊,則交以黑色錦旗一面,上書燙金的“倒數(shù)第X名”字樣,令人無地自容。史玉柱的激將法果然奏效,得到“倒數(shù)第X名”黑旗的團隊,羞恥感更有助于發(fā)憤圖強、迎頭趕上。在新書中,史玉柱提到其做產(chǎn)品、做營銷都會做詳盡、真是的消費者訪談,但是訪談會有作假。為了保證訪談報告的真實有效,史玉柱出臺了訪談作假懲罰法。開全國大會時,拎出來作假的人讓他在臺上連講一百遍,假如他叫張三,就講100遍“張三沒有信譽,張三沒有信譽”。下次就不敢了。這些做法聽起來都有些“變態(tài)”,不過,史玉柱確實打造了一支在全中國競爭力都數(shù)一數(shù)二的營銷隊伍。
馬云:剛來公司不到一年的人,誰提戰(zhàn)略誰離開2011年08月29日,阿里巴巴集團董事長馬云發(fā)內(nèi)部郵件,非常直接地批判了部分新員工的浮躁和態(tài)度。他警告來公司不到1年的人,千萬不要給他寫戰(zhàn)略報告,誰提戰(zhàn)略誰離開!他直接了當(dāng)?shù)卣f了三點:
我們永遠(yuǎn)不會承諾你發(fā)財,升官,在阿里我們一定承諾你會很倒霉,很郁悶,很委屈,很痛苦……很沮喪……
剛來公司不到一年的人,千萬別給我寫戰(zhàn)略報告,千萬別瞎提阿里發(fā)展大計……誰提,誰離開!但你成了三年阿里人后,你講的話我一定洗耳恭聽。我們喜歡小建議小完善……我們感恩你的每一個小小的完善行動。
公司不是請我們來發(fā)展我們的,公司花錢請我們是來發(fā)展我們客戶成長的。我們是通過發(fā)展客戶來發(fā)展自己。馬云的基本意思是:花錢來是請你做事的,不是請你提想法的。說得非常直接,聽起來也很刺耳。
這封給新員工的信,看起來無情,但確實是馬云管理思想的體現(xiàn)。馬云在不同場合反復(fù)強調(diào)執(zhí)行力的作用。據(jù)稱,馬云與孫正義曾經(jīng)探討過一個問題:一流的點子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個更重要?結(jié)果兩人得出一致答案:三流的點子加一流的執(zhí)行水平。馬云就曾將阿里巴巴稱之為“一支執(zhí)行隊伍而非想法隊伍”。
任正非這位老板有多“壞”,從下面幾句話便知:
“進了華為就是進了墳?zāi)!薄握菍傔M華為的新員工說
“華為沒有院士,只有院土。要想成為院士,就不要來華為。小改進,大獎勵:大建議,只鼓勵!薄握婆u部分研發(fā)人不顧市場,只顧埋頭鉆研時
“你最近進步很大,從很差進步到了比較差!薄握圃u價某財務(wù)總監(jiān)的“進步”
“此人如果有精神病,建議送醫(yī)院治療:如果沒病,建議辭退!薄握婆u一位剛進華為就給自己寫“萬言書的”北大學(xué)生
五年之內(nèi)不允許你們進行幼稚創(chuàng)新,顧問們說什么,用什么方法,即使認(rèn)為不合理,也不允許你們動。5年以后,把系統(tǒng)用好了,我可以授權(quán)你們進行局部的改動。至于結(jié)構(gòu)性改動,那是10年之后的事。
任正非對華為干部說從任正非的這些犀利語錄中可以體會到華為的企業(yè)文化:持續(xù)的危機感、打死仗的勁頭、對制度的始終如一。不過,正是這樣的企業(yè)文化,鍛煉出了一只讓業(yè)內(nèi)羨慕的”狼性“隊伍。